Frieren: Beyond Journey's End Frieren Outfit Cosplay Kostüm

Wenn Sie irgendwelche Zweifel bezüglich der Größen oder anderer Einkaufsfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder Tidio zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Asian Size Chart (Suitable for Genshin Impact clothing)

Hier listen wir eine Messanleitung für beide Geschlechter auf. Wenn Sie Cross Cosplay machen, stellen Sie sicher, dass Sie uns die richtigen Maße senden. Viel Spaß!

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Es ist uns eine große Ehre, dass Sie unsere Seite für Ihr Cosplay-Kostüm ausgewählt haben. Ihre Zufriedenheit ist das Wichtigste, was wir kontinuierlich verfolgen. Wenn es bedauerlicherweise der Fall ist, dass unsere Kostüme die folgenden Probleme haben und Ihren Anforderungen nicht entsprechen können, haben Sie das Recht, die Kostüme zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir werden auch jede Bestellung vor dem Versand überprüfen.

Maßnahmen, die der Benutzer ergreifen muss Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an support@crazecosplay.de  innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets und beschreiben Sie das Problem, auf das Sie gestoßen sind, und senden Sie einige klare Fotos des Produkts, das Sie erhalten haben. Unser Kundenservice wird anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen entscheiden, ob wir einen Rückgabe- oder Umtauschservice anbieten können.

Schritt 2: Wenn bestätigt wird, dass das Produkt zurückgegeben werden kann, informiert unser Kundenservice Sie über die Rücksendeadresse und die Details anderer Rückgabebedingungen. Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung in seinem Originalzustand zurück. Die Lieferung muss per Luftpost erfolgen, die von der örtlichen Post zur Verfügung gestellt wird. Wir sind nicht für das Rückporto verantwortlich, das der Kunde zu tragen hat.

Schritt 3: Nach Erhalt und Überprüfung der Artikel in ihrem Originalzustand werden wir innerhalb von 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) eine Rückerstattung oder einen Ersatz arrangieren.

Anwendbare Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen Defekte / Fehlende Artikel / Größe unterscheidet sich von unserer Größentabelle auf der Website. Kunden sollten uns innerhalb einer Woche nach Lieferung der Artikel kontaktieren und uns Fotos zur Unterstützung der Ansprüche per E-Mail senden, wenn sie feststellen, dass der Artikel fehlt und das Kostüm in der falschen Größe ist. Wir können eine neue Lieferung der fehlenden Artikel kostenlos arrangieren. Insbesondere für Kostüme in der falschen Größe werden wir, sobald der Fehler auf unserer Seite bestätigt wurde, ein neues kostenlos herstellen (der Unterschied von 1-2 Zoll wird akzeptabel sein und 1-2 Zoll Unterschied sind normal). Wenn dies aufgrund der falschen Messungen geschieht, die der Kunde bereitgestellt hat, ist CrazeCosplay nicht dafür verantwortlich. Wenn der Kunde ein neues bestellen möchte, können wir den besten Rabatt für die neue Bestellung anbieten. In diesem Fall müssen die Kunden bei Größenrevision das Kostüm auf eigene Kosten an uns zurücksenden und wir werden den Käufern die Überarbeitungskosten in Rechnung stellen.

Wir akzeptieren keine Rückgabe oder Umtausch für Artikel, für die wir keinen Fehler gemacht haben. Wenn die Größe jedoch wirklich von Ihren Messungen abweicht, werden wir eine neue für die falschen Teile kostenlos herstellen. (Dies gilt nur für Personen, die die Größe anpassen möchten,Bitte senden Sie uns die Maße nicht per E-Mail, da diese nicht für diese Richtlinie verfügbar sind.)

Folgende Artikel sind von Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen:

• Artikel, die bereits benutzt oder gewaschen wurden.
• Artikel, die nach Zigarettenrauch oder Parfüm riechen.
• Artikel mit Flecken.
• Maßgeschneiderte Kleidung kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Bei Qualitätsproblemen (wie z.B. zerrissene Kleidung) können wir sie jedoch kostenlos erneut herstellen. Die Zeit muss jedoch entsprechend der Anfertigungsdauer für verschiedene Kleidungsstücke bestimmt werden.
• Maßgeschneiderte Schuhe von Crazeplay können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, da sie individuell angefertigt werden.
• Produkte in falschen Größen aufgrund falscher Größenangaben durch Kunden.
• Produkte, die aufgrund falscher Adressangaben durch Kunden nicht zugestellt werden können.
• Aufgrund von Aufnahmelicht und unterschiedlichen Monitoren kann eine Farbabweichung nicht vermieden werden. Wir haben die Farbabweichung jedoch auf das Mindestmaß reduziert. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Produktfarbe maßgeblich ist.

Wichtig:

Bitte beachten Sie, dass nur der Listenpreis ohne Versandkosten erstattet wird. 2. Käufer sind verantwortlich dafür, die Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung in ihrem Originalzustand auf eigene Kosten zurückzusenden, und zwar per Einschreiben mit einer Online-Lieferverfolgungsnummer.

3. Die Rückerstattungen werden Ihnen 3 Tage nach Annahme Ihres Rücksendeantrags erstattet. Die Rückerstattung wird Ihnen nach 24 Stunden nach Durchführung der Rückerstattungen auf Ihr Konto zurückgebucht.
4. Bestellstornierungen/-änderungen

Alle Kostüme von CrazeCosplay werden in Ihrer eigenen Größe hergestellt. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Wenn bei einer bearbeiteten Bestellung ein Fehler aufgetreten ist, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail. Bestellstornierungen oder -änderungen sind nur in diesem Zeitraum möglich. Denn unser Schneider wird das Kleid innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Zahlung für Sie anfertigen. Bestellungen, die nach 24 Stunden storniert werden, unterliegen einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50% des Artikelpreises. Bestellungen können nach 3 Werktagen nicht mehr storniert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Für Perücken, Accessoires und andere sofort versandfertige Artikel versenden wir in der Regel nach 1-3 Tagen nach Ihrem Kauf. Wir werden unser Bestes tun, um das Paket zu lokalisieren und alle notwendigen Änderungen vorzunehmen. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder nicht in den Versandbehältern gefunden werden kann, ist CrazeCosplay.com nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, die zur Korrektur der Bestellung anfallen.

Falsche Lieferadresse/Upgrade der Versandart CrazeCosplay.com versendet alle Bestellungen an die vom Kunden angegebene Versandinformationenadresse. Kunden sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Adressinformationen vollständig anzugeben. Wenn während des Bestellvorgangs notwendige Versandinformationen fehlen, können wir nur eine Rückerstattung vornehmen, wenn wir das Paket an die falsche Versandadresse gesendet haben (die sich von den Bestellversandinformationen unterscheidet). Wir können keine Rückerstattung vornehmen, wenn wir das Paket an die richtige Versandadresse gesendet haben.

CrazeCosplay.com ist nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, die zur Neuauslieferung oder Rückholung eines Pakets anfallen. Die Versandkosten hängen davon ab, welche Versandart Sie wählen. Wenn Sie auf UPS/FedEx upgraden möchten, müssen Kunden die zusätzlichen Versandkosten sofort auf unser Paypal support@crazecosplay.de Konto bezahlen.

Die Zeitspanne für die Annahme von Rücksendungen: Wenn Sie eine Rückerstattung oder Rücksendeservice benötigen, sollten Sie uns (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware kontaktieren und uns per E-Mail Fotos senden, um den Rückerstattungs- oder Rücksendeservice zu starten.

Wie lange wird es dauern, bis der Benutzer eine Rückerstattung erhält? Wenn Sie das Paket erhalten haben, das wir an Sie versandt haben, müssen Sie das Paket an uns zurücksenden und das Rückporto tragen. Nachdem wir das von Ihnen zurückgesendete Paket erhalten haben, werden wir prüfen, ob die Kleidung den Wiederverkauf nicht beeinträchtigt. Wenn dies nicht der Fall ist, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 3 Tagen über PayPal zurück.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, bevor wir versenden, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 3 Tagen auf Ihr PayPal-Konto zurück.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Wenn wir (Crazecosplay) die falsche Größe oder das falsche Produkt versenden, übernehmen wir das Rückporto. Wenn der Verbraucher jedoch die falsche Kleidung oder Produkte in der falschen Größe kauft, muss der Verbraucher das Rückporto zu uns (Crazecosplay) tragen.

Über die Adresse: Unsere Adresse für Rücksendungen und Umtausch sowie Kontaktdaten sind:

Room 519, Chuangyue Age Cultural Creative Park Building 3, Shiwan ,Nan Hai District, Fo Shan City, Guang Dong Province,China 528251

Recipients: zengxiaolin

Telefon: +86 17727370379

E-Mail: support@crazecosplay.de

(Für weitere Hilfe bei Rücksendungen/Umtausch und Rückerstattungen können Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden: Kontaktieren Sie uns)

Für die oben genannten Richtlinien behalten wir uns das Recht auf endgültige Erklärung vor.

Lieferdatum insgesamt = Verarbeitungsdatum (5-15 Tage) + Versanddatum (abhängig von der von Ihnen bevorzugten Versandmethode für Ihre Bestellung)

Versandrichtlinien

1. WENN SIE EINES DER FOLGENDEN LÄNDER SIND, GIBT ES ZWEI VERSANDRICHTLINIEN: Australien, Österreich, Belarus, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Hongkong SAR, Ungarn, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Mayotte, Moldawien, Myanmar (Burma), Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Portugal, Rumänien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam, Kambodscha, Mongolei, Malta, Réunion

Expressversand (5-10 Werktage) Versandpreis: $9.90 Kostenloser Versand (7-20 Werktage) Versandpreis: $0 Rush Express (3-5 Werktage + Verarbeitungszeit) Versandpreis: $29.99

2. Rest der Welt (Länder, die nicht in der obigen Liste enthalten sind)

Expressversand (5-10 Werktage) Versandpreis: $9.90 Rush Express (3-5 Werktage + Verarbeitungszeit) Versandpreis: $29.99

Verarbeitungszeit Die meisten Bestellungen (außer maßgeschneiderten Kostümen) werden innerhalb von 5-15 Werktagen verarbeitet. Während der Halloween-Zeit kann die Zeit aufgrund der großen Arbeitsbelastung bis zu 20 Werktage betragen.

Kontaktieren Sie uns E-Mail: support@crazecosplay.de

Telefon: +86 17727370379 (Geschäftskooperation)

Tel: +1 (779) 379-9892 (Englischsprachiger Support, akzeptiert SMS-Kontakt, Kundenservice: Kundenservicezeiten: Montag - Samstag 9:00 bis 18:00 Uhr CST. Außer an gesetzlichen Feiertagen.)

Adresse: Room 508, 5th Floor, Chuangyueshidaiwenhuachuangyiyuan, No.61 of Xianan Road, Nanhai District, Foshan, Guangdong Province, China 528251